Внутренние инструкции и регламенты. "Запасные" специалисты и технические решения на все случаи жизни. Когда клиенту не нужно переживать, что в техотделе что‑то «не так!»

Все необходимые профессионалы в одной команде, не нужно искать спеца на каждую отдельную задачу, будь то дизайн личного кабинета или настройка автоворонки.

Наши специалисты становятся частью вашей команды, погружаются во все нюансы вашей работы.

Применяем лучшие решения, проверенные на практике, чтобы с ростом проекта затраты на техподдержку не росли пропорционально доходам, а снижались.

Когда специалисты терпеть не могут "красные галочки" в своем и вашем задачнике.

Многократное тестирование самим специалистом и командой до сдачи заказчику.

Гарантия подменного специалиста на время отсутствия основного.

Мы имеем реальный опыт работы с онлайн-школами и можем подтвердить его успешными кейсами, которые легко проверить. Нас рекомендуют 95% довольных клиентов.

Мы всегда общаемся с клиентами простым и понятным языком, избегая излишнего пафоса и сложных терминов.

Наша команда обладает глубокой экспертизой и всегда предлагает оптимальные решения для сложных задач.

Мы соблюдаем договорённости и выполняем работу без срывов и в согласованные сроки.

Мы искренне вовлечены в развитие каждого проекта и заинтересованы в его успехе.

Мы открыто объясняем ценообразование и предлагаем справедливую стоимость за высокое качество услуг.

Предложим оптимальное соотношение сервиса и цены под заданный бюджет.

Мы умеем работать в едином ритме с клиентами и их командами, работаем как "внутренний" техотдел. 

Наш приоритет - коммуникации, в которых каждый готов прийти на помощь.

Мы быстро реагируем на изменения и находим эффективные решения для любых задач.

Иван Лагунович, Telegram

Дмитрий Таранов, Inova Media

Наталья Гребенщикова, Telegram

Хотите стать нашим партнером — напишите нам.

клиентам

проектов

месяцев*

часов

Вы простым языком рассказываете о ваших задачах, мы внимательно слушаем, задаем вопросы, уточняем детали, записываем, затем переводим это в чек-лист и считаем трудозатраты, сроки, стоимость. 

В короткий срок предоставляем детальный позадачный расчет для вашего проекта .

Предложим несколько вариантов решения задачи на выбор под ваш бюджет, либо вариант постоянного сопровождения по установленным тарифам на абонентское обслуживание.

Договор на ИП включает в себя Регламент обслуживания и Приложение с тарифами, а также пункты о конфиденциальности.

Мы предлагаем собственный шаблон договора, но можем согласовать и ваш вариант. Есть ЭДО.

На первый пул задач выставляем счет на предоплату.

Для оперативного взаимодействия создается рабочий чат в Телеграм с ответственными представителями обеих сторон.

Задача выполняется и тестируется специалистом. Качество выполнения работ и сроки контролируются менеджером проекта с нашей стороны.

Специалист отчитывается о выполнении задачи в рабочем чате и во внутренней системе управления PlanFix (для формирования детального отчета и чек-листа).

Вы принимаете работу и отчет.

Подписываем Акт выполненных работ. Вносите остаток оплаты, либо абонентский платеж за расчетный период.