Главная / Команда
Команда
Мы берём на себя полную ответственность за техническое сопровождение онлайн школы, пока вы сосредоточены на продвижении и продажах.
Наша миссия
Помогать бизнесу зарабатывать больше,
не отвлекаясь на технические моменты!
Наши ценности
1
Высокий уровень сервиса и качества услуги
Это когда клиенту не нужно думать о техотделе, что там что‑то «не так!»
2
Решение технических задач в режиме «единого окна»
Это когда клиенту не нужно думать о техотделе, что там что‑то «не так!»
3
Простые и понятные схемы для лёгкого масштабирования
Это когда клиенту не нужно думать о техотделе, что там что‑то «не так!»
4
Соблюдение дедлайнов и все задачи решены.
Это когда клиенту не нужно думать о техотделе, что там что‑то «не так!»
5
Обеспечение постоянного графика работы
подменного специалиста на время отсутствия основного.
6
Отсутствие ошибок
и особенно критических ошибок в настройках.
Наши преимущества
Почему клиенты выбирают
агентство технического сопровождения
Онлайн-школ «Malkova Group»
Опыт и кейсы
Мы имеем реальный опыт работы с онлайн-школами и можем подтвердить его успешными кейсами, которые легко проверить.
Рекомендации (сарафан)
Нас рекомендуют 95% довольных клиентов и партнёров, что укрепляет нашу репутацию.
Адекватность и простота в общении
Мы всегда общаемся с клиентами простым и понятным языком, избегая излишнего пафоса и сложных терминов.
Квалификация и компетентность
Наша команда обладает глубокой экспертизой и всегда предлагает оптимальные решения для сложных задач.
Надёжность и соблюдение сроков
Мы соблюдаем договорённости и выполняем работу без срывов и значительных задержек.
Ценности и вовлеченность
Мы искренне вовлечены в развитие каждого проекта и заинтересованы в его успехе.
Прозрачность и справедливая стоимость
Мы всегда открыто объясняем ценообразование и предлагаем справедливую стоимость за высокое качество услуг.
Командный подход
Мы умеем работать в едином ритме с клиентами и их командами, избегая изолированности. У нас в приоритете выстраивание коммуникаций, где каждый понимает готов помочь найти решение.
Результативность
Мы достигаем измеримых результатов, которые отражаются в росте ключевых показателей и выполнении целей проекта.
Гибкость и адаптивность
Мы быстро реагируем на изменения и находим эффективные решения для любых задач.
рабочий процесс
Как мы работаем
01
Полное техническое сопровождение онлайн-проектов по принципу «единое окно»:
Старт, запуски, воронки, отдел продаж, продукты и процесс обучения, подготовка к быстрому масштабированию, интеграции любого уровня сложности.
02
Настройка системы на перспективу масштабирования
На старте делаем так, чтобы не пришлось переделывать.
03
Аудит техотдела
Состав, нагрузка, распределение обязанностей, интеграция с другими отделами и др.
04
Маркетинговый и технический аудит проектов на GetCourse
Быстрая обратная связь. Чёткое понимание задач с минимальным объяснением. Высокие стандарты сервиса.
05
Консультации
Как создать агентство (от юридических до организационных вопросов),
как организовать процессы в техотделе,
как техспецу и руководителю заработать больше,
куда техспецу двигаться дальше.
специалисты
В нашей команде
15 человек
и каждый специалист решает конкретные задачи
Настройка вебинаров и автовебинаров
Техническая настройка и поддержка
Проектный
менеджмент
Методологическая
работа
Интеграции со сторонними сервисами
Техническое сопровождение учеников
Плюс пул проверенных подрядчиков под задачи:
Разработка и реализация маркетинговой стратегии
Запуск контекстной рекламы на территории РФ и за её пределами
Запуск рекламных кабинетов в соцсетях
Работа с Телеграм, ВКонтакте, визуальная сеть и другие
Достижения за годы работы
наши суперспособности
Сила команды
Что отличает нашу команду от других подрядчиков
Систематизация и антикризисное управление
Видеть задачу, а не проблему
Спокойствие в экстренных ситуациях
Подбирать «правильных» людей в команду
Оставьте заявку
на запуск онлайн-школы
Укажите свои данные в контактной форме. Мы перезвоним вам и уточним детали.
Мы работаем с 09:00 до 18:00 по московскому времени. Вы можете отправить заявку в любое время из любого часового пояса, а наши специалисты свяжутся с вами в рабочее время в течение 8 часов.