Malkova Group
Техническая реализация маркетинговых стратегий
и техподдержка для онлайн-школ
на GetCourse, ProdamusXL, Salebot
![](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/ab92362090818a4ee99ee260f62ac505.png/s/s1200x/a/60821/sc/98)
![](https://fs19.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/60821/sc/98/h/ab92362090818a4ee99ee260f62ac505.png)
Для чего Вы здесь
Вы продюсер
И Вам нужна команда, которая быстро и качественно сделает запуск школы, воронки, продукта «под ключ»
Вы владелец онлайн-школы
И Вам нужна постоянная качественная техническая поддержка процессов продаж и обучения
Вы эксперт
И Вам нужен надежный технический помощник, который не пропадет, не заболеет, не уйдет в отпуск
Вы руководитель тех.отдела
Вы хотите создать свою команду и Вам нужен наставник
Какие Ваши задачи я могу решить
![](https://fs22.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/60821/sc/501/h/a25bc28316f2800b49264493ab2784a0.png)
Техническая реализация маркетинговых решений
Автоворонки, промоакции, сквозная аналитика, партнерская программа и др.
Технический запуск «под ключ»
Все настройки, необходимые для старта продаж и обучения. Настройка сквозной аналитики.
Техподдержка на аутсорсинге
Горячая линия (служба заботы),
технический отдел. Задачи любой сложности. От 1 сотрудника на проект.
Аудит проекта
на GetCourse
Аудит технических настроек, аудит автоворонки, рекомендации по улучшению, настройка.
Консультирование и обучение
Разовые консультации по созданию онлайн-школы на Getcourse / AXL, по управлению тех.отделом. Наставничество.
Техническая реализация маркетинговых задач
Автоворонки, промоакции, сквозная аналитика, партнерская программа и др.
Технический запуск «под ключ»
Все настройки, необходимые для старта продаж и обучения. Настройка сквозной аналитики.
Техподдержка на аутсорсинге
Горячая линия (служба заботы), технический отдел.
Задачи любой сложности. От 1 сотрудника на проект.
Аудит проекта
на GetCourse
Аудит технических настроек, аудит автоворонки, рекомендации по улучшению, настройка.
Консультирование и обучение
Разовые консультации по созданию онлайн-школы, тех.отдела. Наставничество.
Выгоды
Принцип «Единого окна»
Вам не нужно искать отдельных специалистов на каждую «тонкую» настройку.
Высокая оперативность
Задачи автоматически фиксируются в системе «Planfix». Связь с дежурным специалистом через платформу, Телеграм-бота или по Email.
Быстрое масштабирование
Быстрое включение в проект новых специалистов благодаря отлаженной системе управления проектами.
Непрерывное сопровождение
Вы застрахованы от фрилансеров, которые пропадают, болеют и уходят в отпуск. В команде всегда есть замена ключевым специалистам.
Качественный сервис -
эффективный инструмент продаж
Джон Шоул
«Первоклассный сервис как конкурентное преимущество»
Формат работы
- созвон, выяснение потребности;
- выбор технического решения;
- детализация техзадания, чек-лист;
- оценка и согласование стоимости;
- подписание договора;
- предоплата 60%;
- выполнение;
- тестирование;
- отчет о выполнении по пунктам чек-листа;
- полная оплата.
- созвон, выяснение текущего состояния проекта и потребностей;
- аудит проекта (по ситуации);
- согласование перечня задач и зон ответственности «заказчик-исполнитель»;
- подписание договора;
- сопровождение проекта;
- предоставление позадачного отчета;
- ежемесячный счет на оплату фактически оказанных услуг.
Обо мне
Образование Высшее: — Управление и экономика — Управление персоналом Доп.: Управление проектами IPMA (D) Курсы и марафоны от Геткурс и лидеров рынка Онлайн-образования | > 15 лет опыта работы на руководящих позициях в сферах: «Телекоммуникации и связь» (РОП, коммерческий директор), «IT» (директор службы внедрения и сопровождения биллинговой системы). |
> 6 лет опыта запуска и сопровождения онлайн-проектов на GetCourse и ProdamusXL. Статус PRO от GetCourse | > 170 онлайн-школ настроено с нуля и приведено в порядок после приемки в «плачевном» состоянии за период с 2018 года |
2 высших образования
Управление и экономика, Управление персоналом
> 15 лет
опыта работы на руководящих позициях (телекоммуникации и связь, IT)
> 4 лет
опыта запуска и сопровождения онлайн-школ на GetCourse
2 года
предпринимательской деятельности
![](https://fs22.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/60821/sc/486/h/71d7158a56e9e381437539b77f0c0387.png)
Основные компетенции
Управление проектами и командами
Построение
бизнес-процессов с нуля и управление изменениями
Формирование команды на «удаленке» и в офисе
Сертификаты
![](https://fs17.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/60821/sc/243/h/613cfe7ea2a088776563b4f04fc35cda.png)
![](https://fs02.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/60821/sc/199/h/6285b43d83d4409f251bbd783ec8ba7c.png)
![](https://fs02.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/60821/sc/239/h/4271f7aba3ec53cb397bec346f5393c1.png)
![](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/65da317b38102b3a26bfc26e092a10ff.jpg/s/s1200x/a/60821/sc/170)
![](https://fs16.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/60821/sc/152/h/835d12c249827ddd9e2327b1cd1e78e2.png)
![](https://fs17.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/60821/sc/138/h/8c26e14d30f94753d6f5e2041e0afc40.png)
![](https://fs18.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/60821/sc/144/h/5578bb0a64f71f060ab94a7782e22dd4.jpg)
![](https://fs23.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/60821/sc/375/h/c5b0da65ba4deebf84b20b94104ff6c7.png)
![](https://fs22.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/60821/sc/295/h/7cdfd4fd7f2009830c2fa84e3912ee7a.png)
![](https://fs17.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/60821/sc/180/h/6679526d77ee839a885ebef832f6cc22.png)
![](https://fs02.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/60821/sc/48/h/d10c8ec4008cf087060c2c6c15689880.png)
![](https://fs01.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/60821/sc/174/h/488db01f1bda902fe05b105050e5b93e.png)
![](https://fs24.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/60821/sc/62/h/b128c1eb71493d94362ca851d99f9443.jpg)
Отзывы
![](https://fs20.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/60821/sc/341/h/d46763b6fdf61f1b948a5ef1a5edac32.png)
![](https://fs02.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/60821/sc/119/h/23d0c5d348694076f627bcc86c4f687f.png)
![](https://fs22.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/60821/sc/459/h/3fa43353aae35bf6a0cc2ff19ea2addb.png)
![](https://fs19.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/60821/sc/50/h/93559a3109dcf4d8234cd3c982c42114.png)
![](https://fs16.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/60821/sc/474/h/0075363655487e3242377e1e7d59bbf0.png)
![](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/f2efd08dccce8f50bee1c83016efa8e0.png/s/s1200x/a/60821/sc/479)
ИП Малкова Наталья Николаевна
ИНН 742003604432
ОГРН ИП 320665800002439